문의를 보낼 때 필요한 정보는?

앱 버전, 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 언어, 발생 시간과 재현 단계를 알려 주세요. 스크린샷이나 녹화는 선택 사항이며 무관한 개인정보를 가려 주세요. Apple 계정 암호는 보내지 마세요.

왜 한 장 더 저장할 수 없나요?

하루에 한 장만 저장할 수 있습니다. 확정 전에는 다시 촬영하거나 조건에 맞는 오늘 사진을 선택할 수 있습니다. 확정 후에는 삭제·교체하거나 지난 날짜에 추가할 수 없습니다.

오늘 사진이 거부되는 이유는?

보관함 날짜와 원본 촬영 날짜가 모두 오늘이어야 하고 확인 가능한 카메라 정보가 있어야 합니다. 스크린샷과 확인할 수 없는 이미지는 거부됩니다. 오늘 다운로드하거나 저장했다고 오늘 촬영한 것은 아닙니다. 편집 후 내보내면 촬영 정보가 사라질 수 있습니다. 사진 앱에 원본 정보가 남아 있으면 원본을 확인하고 편집 이미지를 사용할 수 있습니다. 위치 정보는 필요하지 않습니다. 제한된 접근에서는 선택한 사진의 접근을 허용해 주세요. 자정이 지나면 새 날짜의 사진을 다시 선택해야 합니다.

오프라인이거나 iCloud 저장에 실패하면?

정식 저장에는 iCloud의 확인이 필요합니다. 실패하면 초안이 기기에 남습니다. 같은 날 다시 연결하고 iCloud 계정과 여유 공간을 확인한 후 재시도하세요. 지난 날짜에 저장하는 것은 지원하지 않습니다. 로컬 초안이 사라질 수 있으므로 문제 해결을 위해 앱을 삭제하지 마세요. 계정 변경 후 앱을 다시 여세요. 소유자를 확인할 수 없는 이전 초안은 현재 계정으로 자동 이전하지 않습니다.

기기 간 동기화가 맞지 않으면?

두 기기에서 같은 iCloud 계정과 동일한 최신 앱 버전을 사용하고 네트워크 및 iCloud 여유 공간을 확인하세요. 설정의 사진 보관에서 확인 및 동기화를 누르세요. 계속 다르면 앱과 사진을 유지한 채 이메일로 문의해 주세요.

위치, 공유 및 표지

위치 권한 없이도 도시 이름을 제외하고 저장할 수 있습니다. 사진 상세에서 공유할 수 있으며 사진 앱에 저장하려면 사진 추가 권한이 필요합니다. 사진 상세의 표지로 설정으로 연간 표지를 바꾸고 설정의 연간 앨범 표지에서 기본 표지로 복원할 수 있습니다. 저장한 사진은 바뀌지 않습니다.

앱을 업데이트하려면?

베타 버전은 TestFlight에서, 정식 출시 후에는 App Store에서 업데이트하세요. 기존 앱을 먼저 삭제할 필요가 없습니다.